用溫情撫慰留觀人員的焦慮和恐懼

2020-02-23 01:31:03   來源:蘭州日報   

    在抗擊新冠肺炎這場沒有硝煙的戰爭中,病毒需要隔離,而溫暖更需要傳遞,七里河區第一集中留觀點的醫護人員用實際行動讓留觀人員感受到了真誠與溫暖。

    在接到七里河區第一集中留觀點的醫療管理工作任務后,七里河區婦幼保健院全體職工上下齊動員,組建黨員突擊隊,成立臨時聯合黨支部,帶領全體黨員干部以飽滿的信心投入到抗擊疫情第一線。

    雖然保健院工作人員絕大部分是女性,但她們毫不退縮,紛紛遞交了請戰書。院里的共產黨員帶頭進入隔離區送餐,帶頭收取醫用垃圾,以“我先上”率先垂范,引領醫護人員共同樹立起“讓我上,這是我們婦幼人的天職與擔當”的信念。

    生活多有不便,留觀人員常有“后顧之憂”,保健院醫護人員克服困難,盡最大努力滿足留觀人員的需求。她們常常深夜還在忙著接收病人,做登記,詢問健康狀況、常用藥品有無帶夠,詢問飲食習慣,給有需要的人員送暖風機、送棉被、送藥品,做房間消毒,安排第二天的早餐……而天不亮,她們又起身配比當天的消毒液,挨個打電話詢問留觀人員的不適狀況有無緩解,體溫是否正常,中午想吃什么,還得做“二傳手”把家人送來的東西轉送到隔離區。

    為了讓留觀人員第一時間適應留觀環境,盡快調整心態,醫護人員努力做到心理疏導先行。面對個別留觀人員情緒起伏劇烈,不管多晚,她們都一一反復溝通,通過微信、視頻進行耐心交流,用春風化雨、潤物無聲的溫情撫慰留觀人員心中的焦慮、恐懼和委屈。

    在日常留觀管理工作中,醫護人員常常在凌晨穿著厚重的防護服進入留觀區,雙手提滿東西,一趟趟把留觀人員急需的物品、藥品送進去。無數次穿脫隔離服,一句句貼心的話語,醫護人員用真情詮釋了醫者仁心,用愛心讓留觀人員感受到溫暖,樹立起戰勝疫情的信心。

    蘭州日報社全媒體記者劉曉芳

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